あなぶきメディカルケアとあなぶきトラベルが共同で実施した「介護旅行」が、10月から11月にかけて行われました。本事業は、グループ横断型の「横の糸プロジェクト」の一環で、旅程管理の資格を持つスタッフが添乗員となり、ご入居者をサポートしながらご旅行を提供しました。
日帰りや2泊3日のツアーでは、観光地の訪問やお食事を楽しまれ、ご入居者からは「懐かしい場所を訪れることができた」との喜びのお声をいただきました。
ご家族からは、「お世話になっている施設のスタッフが一緒にいってくれると安心感ははかりしれません」とうれしい感想をいただきました。
「これが最後の旅行になる」とおっしゃっていおられたご入居者が、旅行が終わるころには「また行きたい」と笑顔でおっしゃられており、ご旅行にお連れできて本当によかったと思いました。
あなぶきメディカルケアだけでは提供できないサービスを、グループの力によって実現できました。
これからもお客様に素晴らしいサービスが提供できるよう取り組んでまいります。