あなぶきトラベルとあなぶきメディカルケアの横の糸プロジェクト「介護旅行」。
前回の研修に引き続き、12/19(火)と12/20(水)に実際に観光地を巡る実地研修を行いました。
1日目:サンポート高松(眺望)、料亭 二蝶(昼食)、栗林公園(庭園)、中田漆器(漆器の絵付け体験)
2日目:一宮寺・八栗寺(お遍路)、花樹海(露天風呂見学)、魚夏(昼食)、八島山頂(眺望)
旅行が安全かつ快適に進むように予約確認や精算業務、時間管理、人数確認など、添乗員が行う業務を実際に体験しました。
季節に応じた準備物の確認や車いすで観光する際に気を付ける点などを確認しました。
ご利用者さんに満足していただけるよう、よい思い出を作っていただけるようあなぶきトラベルとあなぶきメディカルで力を合わせて今後も改善していきます。
1月には実際にお客様(アルファリビングのご入居者)をお招きしたモニターツアーを実施する予定です。