ＣＳ活動報告◇◆あな九・ハウジング共同チーム◆◇

お疲れ様です。

私たちCS委員会は【物販会・インテリアフェアの評価向上】をテーマに進めております。

まず、ハウジングリビングサポートの『物販会・インテリアフェア』への理解を深めるために、物件ごとにあなぶきハウジングサービスと共同で物販勉強会を開催しました。

今まで、営業の皆様の『インテリアフェア』に対する意見は下記の通りでした。

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　・どのような商品が販売されているのかよく分からない

　・物販の価格が高いイメージ

　・購入しないといけないというニュアンスで話される

　・インテリアフェア後にお客様から相談の電話がある
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など
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今までは物販やインテリアフェアをよく理解されていなかったのが現状でした。

まず【『インテリアフェア』とは何か】【どのようなメリットがあるのか】を
業者の方から直接、勉強会の場でご説明していただきました。

物販勉強会は熊本の京町をスタートに、長崎の滑石まで10物件での物販勉強会を終了しました。

勉強会後、営業の方からの意見は下記の通りでした。

▽―――――――――――――――――――――――――――――――――▽
　
　・商品の良さ、価格が分かるためお客様に勧めることができる

　・今まで何を販売しているか知らなかったので、理解できて良かった

　・業者とのコミュニケーションもとれて、物販の相談もしやすくなった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など
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知らないことも多かったようで、勉強会のニーズがあったように感じました。

今後は立ち上げの勉強会に合わせて、物販勉強会も開催して参ります。

 
★勉強会の様子★　in　AS別府公園モデルルーム　【最新版】