あなぶきエンタープライズの指定管理者事業部では、
経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」制度における「金」認証を
四国で初めて取得しました!!
認証取得の目的は。。
施設運営業を通じて公共サービスの「質」的向上に取り組んでまいりましたが
どうしても、お客様にサービスを届ける仕組みは目に見えにくいものです。
そこで、新設された「おもてなし規格認証制度」で、第三者機関にサービスの仕組みを
評価してもらい「サービス品質の見える化」を行いました。
認証を取得する事で、
私たちは、公共サービスの質的向上につなげる事、
お客様は、より高品質なサービス事業者を知る事が出来るようになります。
まだまだ上の「紺」「紫」の認証もありますので更なる高みを目指して
サービス品質の向上につなげたいと考えております!!
※認証範囲：サンメッセ香川、香川県県民ホール、高松テルサ、香川県総合運動公園
三豊市文化会館マリンウェーブ、観音寺市民会館