２０２４年１２月１９日（木） あなぶきＰＭアカデミーTOKYOにて横浜支店MM研修会を開催しました。
テーマは ①清掃研修（第２弾） 拭き掃除について
②誤投函防止研修
③ハラスメント研修
今回は、２０２４管理員モチベーションアッププロジェクトのひとつである『永年勤続者表彰』と、日頃の労いと感謝の気持ちを込め『懇親会』もとり行いました。
■清掃研修では、ガラス清掃・側溝や排水溝ドレインの清掃について研修動画を視聴いただきました。講師は前回に引き続き 「あなぶきハウジングサービス・渋谷支店・ＬＳ課・岡田洋二さん」 です。
■誤投函防止研修では、あなぶきハウジングサービスで作成した研修動画です。動画内の「チェックシート」は、ホームライフ管理では使用していませんが、知っておいていただきたいポイントはいくつも出てきましたので、とても参考になります。
■ハラスメント防止について、パワハラ・セクハラは勿論ですが、「カスタマーハラスメント」についても充分に説明をし、顧客等からのハラスメントにあったら、ひとりで悩まずにすぐに相談してほしいことをお伝えしました。
「横浜支店GOOD CSのご紹介」・「マイスター認定者のご紹介」・「永年勤続表彰」を開催
＼＼GOOD CSに輝いた 米谷志郎さん／／最適な漏水対応をしました 
＼＼２０２４年７月１日 マイスター（ブロンズ）認定 岡﨑正則さん・鈴木正博さん／／
＼＼永年勤続表彰（１０年以上）浪井勇治さん・黒野みつ子さん・髙山正巳さん 他１7名／／
■表彰式のあとの懇親会
「あなぶき社宅サービス」でご用意いただいた軽食とお酒を楽しんでいただき、豪華賞品が当たるビンゴ大会で大いに盛り上がり、マネージャーさんの日頃の労をねぎらいました。
２０２４管理員モチベーションアッププロジェクトによるマネージャーさんの今後の活躍に大いに期待し、来年も
さらなる“しあわせ『感』理”を実効性のあるものにして参ります。