「高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度」は入居検討者(高齢者)やその家族、ケアマネジャーや医療機関にとって、高齢者向け住まいの相談先の参考となるよう、高齢者向け住まい紹介事業を行う事業者(紹介事業者)の一覧を公表するとともに、紹介事業者の相談・紹介の質を高めることを目的としています。
届出にあたっての遵守項目として下記6項目を定めています。
①紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと)を説明します。
②紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明確にします。
③紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
④紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
⑤紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
⑥紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度は、高齢者住まい事業者団体連合会(略称:高住連)が運営しております。
また、高住連及びその構成団体は、紹介事業者に対して、高齢者向け住まいの理解が深まるよう、研修等の機会を提供しております。
届出紹介事業者は、当該研修等を受けるよう努めることとなっております。
運営に当たっては、厚生労働省、高住連の構成団体及び届出があった紹介事業者等の意見を聞きいております。
私どもあなぶきヘルスケア(株)高齢者住宅紹介事業部はこの高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度に登録している紹介事業者です。
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